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Mitarbeiter/in in Kundendienst / Vertriebsinnendienst

Wir suchen wir Dich als tatkräftige Unterstützung im Kundendienst bei Racing Planet - einem der Top Anbieter für Zweirad Ersatzteile und Zubehör in Deutschland.

Als Sachbearbeiter für Auftragsbearbeitung, Jongleur von Kundendienstanfragen und allzeit offenes Ohr in unserer Support Hotline erfüllst Du gemeinsam mit unserem Serviceteam jeden Kundenwunsch. Du arbeitest Du in Vollzeit von Montag - Freitag, in Schichten von frühestens 07.00 Uhr bis maximal 18 Uhr.

Deine Aufgaben:

  • Kundendienst & Service per e-Mail,Telefon & Chat
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Auftragsbearbeitung & Fakturierung
  • Beratung und Verkauf (keine Akquise o.ä. !)

Kurz gesagt: Unsere zufriedenen Kunden weiterhin gut betreuen!

Unsere Anforderungen:

  • Ausbildung Groß-, Einzel, Dialog- oder Automobilkaufmann/frau (oder ähnliche)
  • Kenntnisse im Umgang mit PC & EDV
  • Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
  • sehr gute verbale & schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • grundlegende Englischkenntnisse
  • Engagement und selbstständige, verlässliche Arbeitsweise
  • freundlicher Umgang, offene & kommunikative Art
  • technische Grundkenntnisse bzw. Interesse an Zweirad/KFZ wünschenswert (kein Muss)

Wir bieten Dir einen eigenverantwortlichen, modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen. Betriebliche Altersversorgung, attraktive Zusatzgratifikationen, Gesundheitsleistungen und regelmäßige gemeinsame Aktivitäten sind bei uns selbstverständlich.

Flache Hierarchien und starkes Teamwork sind ebenso Teil unserer Firmenphilosophie, wie die Möglichkeit sein Arbeitsumfeld aktiv zu gestalten und gemeinsam am perfekten Arbeitsplatz zu feilen. Außerdem erwarten Dich jede Menge Vorteile als Mitarbeiter!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per e-Mail an:
jobs(at)racing-planet.de
unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Bitte beachten: Um Deinen Geldbeutel und unsere gemeinsame Umwelt zu schonen, bitten wir Dich von postalischen Bewerbungen abzusehen - diese werden nicht berücksichtigt.

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® Alle Markennamen, Warenzeichen und eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum Ihrer rechtmässigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Angegebene OEM-Nummern dienen ausschließlich zu Vergleichszwecken.
¹ Bitte beachten Sie unseren Hinweis für den Fall des Teil-Widerrufs. ² Gilt nur für Bestellungen die ausschließlich Artikel mit Kennzeichnung: "Versandfertig in 24 Stunden enthalten" und nicht per Zahlungsart "Vorkasse" bezahlt werden. © Racing Planet Vertrieb GmbH 2019


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